FAQ

Na podstronie każdego produktu podajemy dokładne wymiary oraz zalecenia dotyczące rozmiaru i dopasowania.

Odwiedź zakładkę „tabela rozmiarów”, którą znajdziesz w prawym górnym rogu na stronie wybranego produktu lub wpisując link: Tabela rozmiarów (rentboutique.com)

Skontaktuj się z nami jak najszybciej e-mail : info@rentboutique.com, a my postaramy się przysłać inną sukienkę. W przypadku poinformowania w ciągu 24 godz. od zwrotu sukienki, zwrócimy zapłaconą cenę wypożyczenia sukienki w postaci kredytow sklepowych RB. ( wiecej informacji znajdziesz w regulaminie - Anulowanie zamównienia) 

Sukienek z szafy Rent Boutique indywidualnie nie przerabiamy. Wszystkie długie sukienki dzielimy na cztery kategorie długości, na podstawie których łatwiej znajdziesz sukienkę o odpowiedniej długości.

Asortyment garderoby Rent Boutique uzupełniamy stale i wszystkie znajdujące się w niej rzeczy widoczne są na stronie internetowej www.rentboutique.com/pl. Co miesiąc przedstawiamy nowości, więc jeśli nie jesteś pewna wyboru, sprawdź stronę www, aby być na bieżąco, jeśli natomiast wybrałaś sukienkę, która Ci się podoba i pasuje – nie zwlekaj i zarezerwuj.

Starannie troszczymy się o rzeczy z naszej garderoby i takiej samej dbałości oczekujemy od naszych klientek. Jeśli podczas wcześniejszego zamówienia sukienka zostanie zniszczona, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy alternatywną opcję.

Na naszej stronie internetowej staramy się ukazać jak najbardziej realistyczny wygląd i właściwości rzeczy. Jeżeli zetknęłaś się z takim przypadkiem, będziemy wdzięczni, jeżeli nas powiadomisz.

Szanse spotkać dziewczynę w takiej samej sukience są naprawdę niewielkie, gdyż każdy model sukienki ma zaledwie kilka rozmiarów, jednak, jeżeli życzysz, możemy wskazać, do jakiego miasta wysyłamy konkretny model sukienki.

Rent Boutique – to portal internetowego wypożyczenia. Na stronie wybieraj spośród wielu sukienek i akcesoriów, rezerwuj na określony czas i otrzymaj zamówienie przez kuriera na wskazany adres lub punkt pick up DPD. Więcej dowiesz się na stronie „Jak to działa?”: http://www.rentboutique.com/pl/jak-to-dziala.html

Zamawiając dowolny strój lub akcesoria z szafy Rent Boutique opłacasz symboliczne ubezpieczenie w kwocie 17,00zł, które pokrywa najczęstsze uszkodzenia rzeczy. Uszkodzenia oceniamy na podstawie miernika jakości rzeczy i zawsze staramy się znaleźć dogodne dla klientki rozwiązanie.

W garderobie Rent Boutique znajdziesz oryginalne i wyjątkowe sukienki dla panien młodych na ślub cywilny, oraz opcję na zmianę po pólnocy która odświerzy twój weselny look. Dla druhen oferujemy zestawy różnych sukienek, które wyglądają nowocześnie i niepowtarzalnie.

 Wysyłane ubrania są przygotowane do noszenia – czyste, wyprasowane oraz po pralni. Czasami w trakcie transportu mogą się lekko wygnieść. Zawsze po odebraniu przesyłki z zamówieniem wyjmij ubrania i rozwieś je. Jeśli ślady pozostaną, lekko uprasuj parownicą do ubrań.

Jeżeli Twoja uroczystość jeszcze daleko, jednak chcesz zawczasu przymierzyć i wybrać sukienkę, skorzystaj z usługi 24 godz. przymierzania. Wybierając ją zamów dwie sukienki z dodatkowymi rozmiarami i przymierz je w domu tylko za cenę dostawy kurierskiej. Jednego dnia kurier dostarcza przesyłkę, następnego dnia – ją zwracasz.

Można z nami skontaktować poprzez pocztę elektroniczną: rent.pl@rentboutique.com. Zadzwonić pod numer +48881515107 

Tak, w Rent Boutique można kupić bon podarunkowy i zrobić niespodziankę przyjaciółce, mamie, siostrze. To doskonały pomysł, aby zamównic napisz do nas  adres rent.pl@rentboutique.com lub zadzwoń +48881515107. 

Kredyty sklepowe RB otrzymujesz za niezrealizowane, zrealizowane oraz anulowane zamówienia, pozostawione opinie (20 kredytów sklepowych ), zdjecia (wartość jednego kredytu przyznanego za zdjecia to 10).

Zgromadzone Kredyty można wykorzystać składając zamówienie na etapie „Płatności”.

Wybieraj usługę wypożyczenia na 4 dni. Jako pierwszy dzień zalecamy wybrać piątek, wówczas kurier dostarczy Ci przesyłkę, a w ostatnim dniu zamówienia – w poniedziałek – zwrócisz przesyłkę. Cały weekend będziesz mogła się bawić i nie dbać o dostawę czy zwrot sukienki.

Radzimy zamawiać jak najwcześniej, abyś miała pewność, że pożądanej sukienki nie zarezerwuje inna klientka. System pozwala zarezerwować, nie wcześniej niż za dwa dni i nie później niż po 6 miesiącach.

Zamówienie można opłacić za pośrednictwem bankowości internetowej, przelew bankowy lub system PayU.

Posiadany ważny kod rabatowy/kod bonu podarunkowego wprowadź na etapie „Płatności”. Wciskając przycisk „Zastosuj” system automatycznie zastosuje wartość przypisaną Twojemu kodowi rabatowemu/bonu podarunkowego.

Dane w swoim koncie możesz zmienić logując się na stronie „Profil” na swoim osobistym koncie.

Tak, możesz, jednak ponosisz pełną odpowiedzialność za wykonanie warunków zamówienia.

System automatycznie nie pozwala dokonać zamówienia na jutro ze względu na terminy dostaw i przygotowania rzeczy. Skontaktuj się z nami za pomocą e-mail lub telefonicznie, uzgodnimy możliwości pilniejszej rezerwacji konkretnej sukienki.

Tak, możesz. Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie z checią pomożemy dokonać zamówienie.

Chcąc wypożyczyć sukienkę na naszej stronie konieczna jest rejestracja. Składając zamówienie na swoim koncie zgadzasz się z regulaminem Rent Boutique, który stanowi nieodłączną część wykonania zamówienia. Na koncie zobaczysz też swoje zamówienia, ich stany, zdobędziesz punkty gromadzone za wykonane zamówienia. Zawsze możemy pomóc w utworzeniu konta (skontaktuj się z nami mailowo).

Dopóki nie otrzymałaś wiadomości elektronicznej o statusie zamówienia „wysłane”, adres dostawy możesz zmienić. O zmianie adresu dostawy poinformuj nas pocztą elektroniczną na rent.pl@rentboutique.com i koniecznie doczekaj się potwierdzenia. W niektórych przypadkach zmiana adresu dostawy zamówienia może spowodować dodatkowe opłaty dostawcze oraz opóźnienia przesyłki.

Jeżeli chcesz zamówić rzecz na inny czas, poinformuj nas pocztą elektroniczną na rent.pl@rentboutique.com lub  o odwołaniu wcześniejszego zamówienia i złóż nowe. Zawsze chętnie pomożemy (skontaktuj się z nami mailowo)  lub zadzwoń +48881515107. 

Jeżeli chcesz zamienić rzeczy na inne, poinformuj nas pocztą elektroniczną na rent.pl@rentboutique.com o odwołaniu wcześniejszego zamówienia i złóż nowe.

Poinformuj nas pocztą elektroniczną: rent.pl@rentboutique.com o odwołaniu zamówienia lub zadzwoń +48881515107. 

Warunki zwrotu pieniędzy w przypadku odwołania zamówienia znajdziesz w regulaminie Rent Boutique.

Kurier dostarcza zamówienia na dowolny podany przez Ciebie adres (do domu, do pracy, do hotelu).

Kurier zamówienia dostarcza w poniedziałki – piątki w godz. 8-18. W dniu dostawy zamówienia kurier skontaktuje się z Tobą pod wskazanym numerem kontaktowym w sprawie dokładniejszego czasu dostawy. Bądź dostępna.

Dostawa kurierska na terenie Polski kosztuje 45 zl, wysylamy kurierem DPD.

Zwrot zamówienia – za darmo.

Aby zwrócić otrzymaną przesylke utworz zgłoszenie zwrotu. 

Wybierz najblizszy punkt DPD lub poprzez Aplikację Mobilną DPD Mobile.

Nadaj paczkę w najbliższym automacie* lub punkcie DPD Pickup

DPD Polska- przesyłki kurierskie, serwis miejski, krajowy, międzynarodowy

Prosimy o kontakt na adres email rent.pl@rentboutique.com , lub telefoniczny +48881515107.

Bez obaw – Punkty DPD znajdziesz naet w Zabkach są czynne nawet w sobowty i niedziele oraz punkty pickup DPD otwarte 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Umieść przesyłkę w dowolnym Pickup DPD w dniu zwrotu zamówienia.

Jeżeli sądzisz, że nie będziesz mogła zwrócić przesyłki we właściwym czasie, zapytaj, może Twoja przyjaciółka mogłaby zrobić to za Ciebie. Jeżeli i ta opcja jest niemożliwa, koniecznie skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną na rent.pl@rentboutique.com  lub zadzwoń +48881515107, postaramy się znaleźć rozwiązanie.

O pomyślnym zwrocie zamówienia poinformujemy pocztą elektroniczną w ciągu 2 dni roboczych.

W Rent Boutique obecnie można zakupić rzeczy znajdujące sie w zakładce Kup z drugiej ręki Katalog (rentboutique.com). Śledź nasze wiadomości o sezonowych wyprzedażach, podczas których będzie można nabyć rzeczy z garderoby.