Norėdami suasmeninti Jūsų patirtį mūsų svetainėje, naudojame slapukus. Sutikdami paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau.

Susisiekite su mumis

Raskite atsakymus į savo klausimus

Rūbo atitikimas

Kaip sužinoti, koks yra mano RB dydis?

Savo RB dydį galite nusistatyti įsijungusi „Dydžių lentelės“ puslapį, kurį rasite paspaudusi ant manekeno ikonos dešiniame viršutiniame puslapio kampe arba įvedusi šią nuorodą: http://www.rentboutique.com/dydziu-lentele.html

Ar pateikiate svetainėje rūbo išmatavimus?

Produkto prekės kortelėje pateikiame kiekvieno rūbo tikslius išmatavimus bei dydžio ir rūbo atitikimo rekomendacijas.

Kas yra antras nemokamas dydis?

Renkantis 4 d. ar 8 d. nuomos ar 24 val. matavimosi paslaugą, užsisakykite to paties modelio suknelės antrą dydį nemokamai. Siulome Jums du dydžius, kad rastumėte tobulai tinkantį variantą.

Jei atsisiųsta suknelė man netiks?

Susisiekite su mumis kuo skubiau, ir pasistengsime atsiųsti kitą suknelę. Informavus per 24 val. nuo suknelės grąžinimo, už suknelę sumokėtą nuomos kainą Jums grąžinsime.

Ar galiu gauti stilisto konsultaciją?

Mūsų stilistas Jus mielai pakonsultuos el. paštu style@rentboutique.com arba, susiderinus laiką, RB salone.

Kaip išsirinkti tinkančius prie suknelės aksesuarus?

Kiekvienam rūbui svetainėje RB stilistas pateikia dėvimų aksesuarų rekomendacijas, todėl galite vadovautis jomis, arba aksesuarų skiltyje rinktis iš viso aksesuarų asortimento.

Ar galite suknelę patrumpinti pagal mano ūgį?

Rent Boutique drabužinėje esančių suknelių individualiai netrumpiname. Visas ilgas sukneles skirstome į keturias ilgių kategorijas, kuriomis vadovaujantis lengviau rasite tinkančio ilgio suknelę.

Mano šventė po dviejų mėnesių. Ar papildysite savo asortimentą iki mano šventės?

Rent Boutique drabužinės asortimentą nuolat pildome ir visi drabužinėje esantys daiktai matomi internetinėje svetainėje www.rentboutique.com. Kiekvieną mėnesį pristatome naujienas, tad, jei nesate tikra dėl savo pasirinkimo, galite palaukti iki artimiausio papildymo, o jei turite išsirinkusi patinkančią ir tinkančią suknelę – nedelskite ir rezervuokite.

Užsisakiau suknelę nuomai po 2 mėnesių. Kaip galiu būti tikra, kad prieš tai dėvinti mergina jos nesugadins?

Mes kruopščiai rūpinamės dabužinės daiktais, ir tokios pačios daiktų priežiūros tikimės ir iš savo klienčių. Jei ankstesnio užsakymo metu suknelė būtų sugadinta, mes būtinai jus informuotumėme ir pasiūlytumėme alternatyvų variantą.

Atsisiunčiau suknelę ir ji realybėje atrodo visiškai kitaip.

Mes stengiamės svetainėje kuo tikroviškiau atskleisti daiktų išvaizdą ir savybes. Jei susidūrėte su tokiu atveju, būtumėme dėkingi, jei mus informuotumėte.

Kaip galiu būti tikra, kad vakarėlyje nesusitiksiu merginos su tokia pačia suknele?

Sutikti merginą su ta pačia suknele yra tikrai nedidelė tikimybė, nes kiekvienas suknelės modelis turi tik keletą dydžių, tačiau jei pageidaujate, galime nurodyti, į kokį miestą išsiunčiame konkretaus modelio suknelę.
Rent Boutique veikimo principai

Kaip veikia Rent Boutique?

Rent Boutique – internetinis nuomos portalas. Svetainėje rinkitės iš gausybės suknelių ir aksesuarų, rezervuokite reikiamam laikotarpiui ir gaukite užsakymą per kurjerį pageidaujamu adresu arba atvykite atsiimti salone. Plačiau skaitykite puslapyje „Kaip tai veikia?“: http://www.rentboutique.com/kaip-tai-veikia.html

Jei netyčia sugadinsiu suknelę?

Užsisakant bet kurį Rent Boutique drabužinės rūbą ar aksesuarą Jūs sumokate 3 eur simbolinį draudimą, kuris padengia dažniausius daikto pažeidimus. Pažeidimus vertiname pagal RB daiktų kokybės matuoklį ir visada stengiamės rasti klientei palankų sprendimą.

Ar nuomojate vestuvines, pamergių sukneles?

Rent Boutique drabužinėje rasite originalių ir išskirtinių suknelių netradicinėms nuotakoms, nuotakoms persirengti po 24 val. Pamergėms siūlome skirtingų suknelių derinius, kurie atrodo šiuolaikiškai bei žaismingai.

Ką reiškia „drugelio“ simbolis?

„Drugelio“ simboliu žymėkite Jums patinkančius daiktus (angl. „Wish List“). Pažymėtų daiktų sąrašą bet kada galėsite peržvelgti savo paskyroje pasirinkusi „drugelio“ simbolį dešiniame viršutiniame puslapio kampe.

Ar gavus siuntą suknelę iškart galėsiu dėvėti?

Jei pasirinkote 4 d. ar 8 d. nuomos paslaugą, daiktus iškart galėsite dėvėti . Siunčiamos suknelės paruoštos dėvėjimui - išvalytos, išlygintos. Kartais transportavimo metu rūbai gali kiek pasiglamžyti. Visada gavusi užsakymo dėžę išimkite rūbus ir juos pakabinkite. Jei lenkimo žymės išliktų, lengvai palyginkite rūbų garintuvu.

Kas yra 24 val. matavimosi paslauga ir kaip ja pasinaudoti?

Jei Jūsų šventė dar negreit, tačiau norite iš anksto pasimatuoti ir išsirinkti suknelę, pasinaudokite 24 val. matavimosi paslauga. Ją pasirinkusi, užsisakykite dvi sukneles su jų papildomais dydžiais ir matuokitės namuose tik už kurjerio pristatymo mokestį. Vieną dieną kurjeris pristato siuntą, o kitą rytą – ją grąžinate.

Kaip susisiekti?

Su mumis galite susisiekti telefonais +370 665 19000 (I-V 8:00–20:00, VI 9:00-14:00) ir +370 665 19111 (I-V 8:00–17:00) arba el. paštu rent@rentboutique.com .

Ar galima įsigyti dovanų kuponą?

Taip, Rent Boutique drabužinėje galite įsigyti dovanų kuponą ir juo nustebinti savo draugę, mamą, seserį. Tai puiki idėja, dėl kurios kreipkitės rašydamos rent@rentboutique.com .

Kas yra RB taškai?

Taškai – tai kreditai, kuriuos gaunate už atliktus užsakymus, paliktus atsiliepimus (vieno taško vertė lygi 1 eur).

Kaip galiu panaudoti sukauptus taškus?

Supauktus taškus galite panaudoti pateikiant užsakymą „Apmokėjimo“ žingsnyje.
Užsakymo informacija

Noriu užsisakyti suknelę šeštadienio vakarui. Kokią paslaugą turėčiau rinktis?

Rinkitės 4 d. nuomos paslaugą. Rekomenduojame pirmą užsakymo dieną rinktis penktadienį, tuomet kurjeris pristatys Jums siuntą, o paskutinę užsakymo dieną – pirmadienį – siuntą grąžinsite. Visą savaitgalį galėsite mėgautis švente ir nesirūpinti dėl suknelės pristatymo ar grąžinimo.

Planuojama šventė po mėnesio. Kada turėčiau atlikti užsakymą?

Rekomentuojame daiktus užsisakyti kuo anksčiau, kad būtumėte tikra, jog patikusių daiktų nerezervuos kita moteris ar mergina. Daiktus sistema leidžia rezervuoti ne anksčiau nei po dviejų dienų ir ne vėliau nei po 6 mėn.

Kaip galiu apmokėti užsakymą?

Užsakymą galite apmokėti internetine bankininkyste, banko kortele, Paypal arba grynaisiais pinigais.

Kaip pasinaudoti nuolaidos/ dovanų kupono kodu?

Turimą galiojantį nuolaidos/ dovanų kupono kodą įveskite užsakymo „Apmokėjimo“ žingsnyje. Paspaudus mygtuką „Taikyti“, sistema automatiškai pritaikys Jūsų turimam nuolaidos/ dovanų kupono kodui priskirtą vertę.

Kaip pasikeisti savo paskyros duomenis?

Savo paskyros duomenis keiskite prisijungusi prie savo asmeninės paskyros „Profilio“ puslapyje.

Ar galiu draugei užsakyti suknelę?

Taip, galite, tačiau visa atsakomybė, susijusi su užsakymo vykdymo sąlygomis, priklausys Jums.

Noriu užsisakyti suknelę rytojui, tačiau sistema neleidžia. Kodėl?

Sistema automatiškai neleidžia daiktų užsakyti rytojui dėl pristatymo ir daiktų paruošimo terminų. Susisiekite su mumis tel. +370 665 19000, ir patikslinsime dėl konkrečios suknelės skubesnės rezervacijos galimybių.

Ar galiu išsinuomoti suknelę ilgesniam nei 8 d. laikotarpiui?

Taip, galite. Susisiekite su mumis tel. +370 665 19000 arba el. paštu ir padėsime atlikti užsakymą.

Ar galiu išsinuomoti suknelę neužsiregistravusi svetainėje?

Norint išsinuomoti suknelę mūsų svetainėje reikalinga registracija. Pateikdama užsakymą savo registruotoje paskyroje Jūs sutinkate su Rent Boutique naudojimosi taisyklėmis, kurios yra neatsiejama užsakymo vykdymo dalis. Taip pat paskyroje matysite savo užsakymus, jų būsenas, gausite lojalumo taškus už įvykdytus užsakymus. Visada galime padėti susikurti paskyrą (skambinkite +370 665 19000).

Ar galiu pasikeisti užsakymo pristatymo adresą?

Kol negavote el. laiško apie užsakymo statusą „išsiųstas“, pristatymo adresą galite pakeisti. Apie pasikeitusį pristatymo adresą informuokite mus el. paštu rent@rentboutique.com ir būtinai sulaukite patvirtinimo. Kai kuriais atvejais keičiant užsakymo pristatymo adresą, galimi papildomi pristatymo mokesčiai ir siuntos vėlavimas.

Ar galiu pakeisti užsakymo datą?

Jei norite daiktus užsisakyti kitam laikotarpiui, informuokite mus el. paštu: rent@rentboutique.com apie pirminio užsakymo atšaukimą ir kurkite naują užsakymą. Visada galime padėti (skambinkite +370 665 19000).

Ar galiu išsirinkti papildomą suknelę, pasikeisti suknelės dydį pateiktame užsakyme ?

Jei norite keisti vienus daiktus kitais, informuokite mus el. paštu: rent@rentboutique.com apie pirminio užsakymo atšaukimą ir kurkite naują užsakymą. Visada galime padėti (skambinkite +370 665 19000).

Kaip atšaukti užsakymą?

Informuokite mums el. paštu rent@rentboutique.com apie užsakymo atšaukimą.

Ar grąžiniste pinigus atšaukus užsakymą?

Pinigų grąžinimo sąlygas atšaukiant užsakymą rasite Rent Boutique naudojimosi taisyklėse: „Pirkėjas turi teisę atšaukti visą ar dalį Užsakymo Internetinėje svetainėje savo Paskyroje likus ne mažiau nei 14 dienų iki Daikto pristatymo dienos. Tokiu atveju, Užsakymo atšaukimas nesukelia jokių finansinių pasekmių Pirkėjui. Jei Užsakymas ar jo dalis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų Pirkėjas moka 50% dydžio baudą nuo atsisakomų Daiktų sumos, tai reiškia, kad Pirkėjui tokiu atveju negrąžinama pusė (50%) sumokėtos Užsakymo už Daiktą / Daiktus sumos.”
Pristatymas ir grąžinimas

Ar gali kurjeris pristatyti siuntą į darbą?

Užsakymus kurjeris pristato bet kuriuo Jūsų nurodytu adresu (į namus, darbą, viešbutį).

Kuriuo metu kurjeris man pristatys užsakymą?

Kurjeris užsakymus pristato pirmadieniais – penktadieniais 8-18 val. Didžiuosiuose Lietuvos miestuose galima rinktis pristatymą vakariniu laiku 18-22 val. Užsakymo pristatymo dieną Jūsų pateiktu kontaktiniu tel. numeriu kurjeris susisieks dėl tikslesnio siuntos pristatymo laiko. Būkite pasiekiama.

Kiek kainuoja pristatymas per kurjerį?

Pristatymas per kurjerį Lietuvoje kainuoja 6,9 eur. Užsakymo grąžinimas – nemokamas.

Ar siunčiate į paštomatus?

Siuntų į paštomatus nepristatome.

Ar užsakymo priėmimo metu reikalingas parašas?

Taip, priimant siuntą būtina pasirašyti.

Ar galima atsiimti pas Jus salone?

Taip, galite atsiimti siuntą salone bet kuriuo Jums patogiu metu.

Kaip išsikviesti kurjerį?

LIETUVOJE: Susisiekite su kurjeriu iki 11 val. tel. +370 700 55700, padiktuokite "RENT BOUTIQUE, UAB" mokėtojo kodą 4533300 ir Jūsų nurodytu adresu kurjeris atvyks paimti siuntą.

Nerandu siuntoje grąžinimo etiketės. Kaip grąžinti siuntą per kurjerį?

Jei neradote siuntoje etiketės, užsakymą galite grąžinti ir be jos. Vietoj etiketės ant dėžės užklijuokite užrašytą siuntėjo (savo) ir gavėjo kontaktinę informaciją („RENT BOUTIQUE, UAB“ , Savanorių pr. 404, Kaunas, 50300, tel. nr. +370 665 19000).

Ką daryti, jei paskutinė užsakymo diena sekmadienis, tačiau nepavyksta išsikviesti kurjerio?

Jei paskutinė Jūsų užsakymo diena šeštadienis, sekmadienis ar šventinė diena, kurjerį išsikvieskite artimiausią darbo dieną.

Esu išvykusi ir negaliu laiku grąžinti užsakymo. Kaip pasielgti?

Jei matote, kad siuntos negalėsite grąžinti reikiamu metu, pasiteiraukite, gal Jūsų draugė galėtų vietoj Jūsų grąžinti siuntą. Jei ir šis variantas netinkamas, būtinai su mumis susisiekite el. paštu rent@rentboutique.com ir pasistengsime rasti sprendimą.

Ar gausiu patvirtinimą, kad užsakymas sėkmingai grąžintas?

Apie sėkmingą užsakymo grąžinimą informuosime el. paštu per 2 darbo dienas.

Labai patiko dėvėta suknelė. Ar galiu ją nusipirkti?

Rent Boutique dabužinėje šiuo metu daiktus galima užsisakyti nuomos paslaugai. Sekite mūsų naujienas apie organizuojamus sezoninius išpardavimus, kurių metu galėsite įsigyti parduodamų drabužinės daiktų.

Susisiekite su mumis telefonu

+370 665 19000

Mus galite pasiekti: 8 - 20 val. darbo dienomis

Parašykite mums

Deja šiuo metu nėra prisijungusių darbuotojų

Mes prisijungę!

Užduokite klausimą!